Anjaswarni, T.; Keliat, B. A.; Sabri, L. Analisis Tingkat Kepuasan Klien Terhadap Perilaku Caring Perawat Di Rumah Sakit Umum Daerah Dr. Saiful Anwar Malang Tahun 2002. Jurnal Keperawatan Indonesia 2002, 6, 41-49.