T. Anjaswarni, B. A. Keliat, and L. Sabri, “Analisis Tingkat Kepuasan Klien Terhadap Perilaku Caring Perawat di Rumah Sakit Umum Daerah Dr. Saiful Anwar Malang Tahun 2002”, Jurnal Keperawatan Indonesia, vol. 6, no. 2, pp. 41–49, Sep. 2002.